Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner, Geltung, Nutzerregistrierung

1.1 Betreiberin des Shops ist: waldgeister-friedrichroda.de – Inhaberin: Manuela Ortlepp, Waldgeister Kids&Teens, Bahnhofstraße 55, 99894 Friedrichroda. Wir verkaufen Produkte über unsere Website an Verbraucher.

1.2 Sämtliche Verträge mit uns werden unter Einbeziehung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.

1.3 Die Nutzung der Website ist auf Gastbasis möglich. Für einen Kauf erforderliche Daten werden ausschließlich für die Abwicklung des Kaufvorgangs gespeichert und nach Abschluss der Transaktion entsprechend den gesetzlichen Anforderungen gelöscht.

2. Angebote, Bestellung und Vertragsabschluss

2.1 Alle Angebote sind freibleibend. Kunden wählen Produkte über „IN DEN WARENKORB" aus und lösen durch Klick auf „JETZT KAUFEN" nach Akzeptieren der Bedingungen eine verbindliche Kaufanfrage aus. PayPal steht als alternative Zahlungsmethode zur Verfügung.

2.2 Die automatische E-Mail-Bestätigung dokumentiert den Auftragseingang, stellt jedoch keine Annahmeerklärung dar. Der Vertragsabschluss erfolgt innerhalb von 3 Werktagen per separater E-Mail oder durch Versand der Ware.

2.3 Bestellungen sind ausschließlich volljährigen Personen vorbehalten.

2.4 Preisänderungen, technische Änderungen, Irrtümer, Druckfehler sowie Vorverkäufe bleiben vorbehalten.

2.5 Nebenabreden sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch die Geschäftsleitung gültig.

3. Preise

Die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer (ohne Abzüge). Kunden aus dem Ausland tragen anfallende Zollgebühren, Lagerkosten und Einfuhrsteuern selbst; Waldgeister Kids&Teens übernimmt hierfür keine Haftung.

4. Zahlung, Aufrechnung, Zurückbehaltungsrecht

4.1 Der volle Kaufpreis ist bei Vertragsabschluss ohne Abzüge fällig, sofern nicht schriftlich anderes vereinbart wurde.

4.2 Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz pro Jahr berechnet.

4.3 Zahlungsoptionen: PayPal (Standard und Lastschrift) sowie Vorkasse; der Versand erfolgt nach bestätigtem Zahlungseingang.

4.4 Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig; ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur bei Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis.

5. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und Lieferung unser Eigentum.

6. Versandkosten

6.1 Die angezeigten Versandkosten trägt der Kunde; ein kostenfreier Versand ist nicht verfügbar.

6.2 Internationale Lieferungen erfolgen nur, wenn der Kunde die anfallenden Kosten übernimmt.

6.3 Das Versandrisiko trägt der Betreiber.

7. Lieferung

7.1 Nicht verfügbare Produkte werden unverzüglich gemeldet; der Betreiber kann den Auftrag stornieren, wenn der Lieferant ohne eigenes Verschulden nicht liefert.

7.2 Ist der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend, trägt er die Kosten einer erneuten Zustellung. DHL versucht die Zustellung und hinterlegt ggf. bei Nachbarn oder in einer Abholstation; nach 7 Werktagen wird die Sendung zurückgesandt. Erneuter Versand geht zu Lasten des Kunden.

7.3 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der Verschlechterung geht mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

8. Widerrufsrecht des Verbrauchers

8.1 Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Die Widerrufserklärung ist an die unter Ziffer 1 genannte Adresse oder E-Mail zu richten. Rückzahlungen erfolgen binnen 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten im Inland trägt der Kunde.

8.2 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei: individuell angefertigten oder personalisierten Artikeln, verderblichen Waren, versiegelten Hygieneprodukten (nach Öffnung), untrennbar vermischten Waren, versiegelten Datenträgern/Software (nach Öffnung) sowie Zeitungen/Zeitschriften (außer Abonnements).

9. Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen

9.1 Es gilt die gesetzliche Gewährleistung, soweit in diesen AGB nicht ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche sind nicht übertragbar.

9.2 Bei Textilprodukten sind geringfügige Farbabweichungen zulässig; bei Missachtung der Pflegehinweise besteht keine Gewährleistung.

9.3 Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, außer bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei wesentlichen Vertragspflichtverletzungen oder bei grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit sind Ansprüche auf vorhersehbare typische Schäden begrenzt.

9.4 Bei Mängeln stehen dem Verbraucher Nachbesserung, Ersatzlieferung, Rücktritt oder Minderung zu, nach Setzen einer angemessenen Frist.

9.5 Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung.

9.6 Keine Gewährleistung für normalen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder falsche Pflege. Rück- und Neuversandkosten übernimmt der Betreiber.

9.7 Für die fehlerfreie und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Website kann keine Garantie übernommen werden.

10. Wertgutschein

10.1 Gutscheine werden ausschließlich per Post versandt.

10.2 Einmaliger Einsatz nur im Laden; keine Barauszahlung außerhalb des Widerrufs; Restguthaben wird gutgeschrieben.

10.3 Gültigkeit: drei Jahre ab Ausstellungsdatum; gutgeschriebene Beträge weitere drei Jahre.

11. Datenschutz

11.1 Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet; Erhebung und Verarbeitung sind für die Abwicklung des Geschäftsverhältnisses erforderlich.

11.2 Detaillierte Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung.

12. Rechtswahl / Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Heimatlandes des Kunden bleiben unberührt. Gerichtsstand ist der Sitz des Betreibers, sofern der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt.

Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zuständige Stelle: Online-Schlichter, Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e.V., Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, www.online-schlichter.de.

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.